Abrir un centro de Self Storage no debería empezar el día de la inauguración, sino meses antes. Una estrategia de preapertura bien planificada permite generar reservas anticipadas, validar la demanda real y empezar la actividad con ingresos desde el primer día. Para conseguirlo, es fundamental combinar marketing digital, captación comercial y una correcta gestión del CRM.
Crea una estrategia de captación previa a la apertura
El primer paso consiste en crear una landing page optimizada para SEO local, donde los potenciales clientes puedan registrarse o realizar una pre-reserva. Todas las demás acciones que llevas a cabo de captación tienen que tener como objetivo atraer tráfico a esta landing page. Esta página debe incluir:
- Ubicación del centro
- Fecha estimada de apertura
- Promoción especial de apertura (por ejemplo: 50% descuento los 3 primeros meses)
- Formulario de contacto o reserva
- Teléfono y WhatsApp comercial
Recuerda, que esta landing page no solo te va a ayudar a gestionar los leads que nazcan de tus acciones de marketing, sino que también te va a permitir empezar a posicionar tu marca en Google meses antes de la apertura con búsquedas como trasteros en «mi ciudad» o self storage cerca de mí.
Acciones de marketing recomendadas para generar demanda
La estrategia de marketing que vayas a realizar se tendrá que adaptar a tus necesidades, público y presupuesto, pero a día de hoy puedes hacer un mix potente con pocos recursos y un poco de cariño. En este sentido, nosotros lo que te recomenzamos es que comiences a trabajar las redes sociales, así como desarrollando estrategias «offline» de marketing que te ayuden a que todo el entorno de tu centro sepa de tu próxima apertura. Unos ejemplos básicos:
Marketing Digital
Como ya hemos comentado, Toda acción de marketing que hagas tiene que tener como objetivo que tu futuro cliente acabe en tu landing page. Por lo tanto, toda acción de marketing digital que realices va a tener que reforzar la estrategia SEO de esta landing page.
Dedica una pequeña cantidad de dinero a desarrollar varias campañas en Google Ads. Juega con la posibilidad de hacer campañas directamente en el buscador, display, etc. Hagas lo que hagas, intenta minimizar el CPC y dirige tu campaña hacia una estrategia local.
Redes sociales hay muchas y no hay que estar en todas, solo en las que se encuentren tu público. Ten claro a quién te quieres dirigir y genera perfiles en donde puedas encontrarles. Genera contenido de calidad, invita a conocer tu landing page y apóyate de la potencia de la segmentación que tienen los Ads en las redes sociales.
Esta es una estrategia muy potente para captar a personas con problemas de espacio en tu ciudad. Analiza cuáles funcionan mejor y publica la existencia de tu centro de trasteros.
Marketing Offline
Aquí es donde tienes que ser más imaginativo y buscar una estrategia de «marketing de guerrilla». Básicamente, tienes que llamar mucho la atención gastándote muy poco. ¿Fácil verdad?
Ojo, que en la mayoría de los municipios poner carteles o anuncios en sitios no permitidos puede suponer una sanción, pero si que puedes usar los carteles de anuncios, o hablar con los negocios cercanos a tu centro. En el comercio local, en la unión está la fuerza y seguro que te dejan hacer publicidad de tu nueva apertura.
Lo mismo que en el caso anterior, ten en cuenta si tienes que pedir permiso a la comunidad de vecinos o cumplir con alguna normativa, pero poner una lona gigante con un «próxima apertura» puede suponerte un reguero de llamadas de gente interesada, sobre todo en lugares donde el espacio es escaso.
Acércate a empresas de mudanzas que operen en tu zona, o realiza acuerdos con inmobiliarias de tu barrio. ¿Presentarte ante tu competencia? En muchas ocasiones la demanda es muchísimo más alta que la oferta. Por eso, tener una buena relación con tu competencia puede suponer que de vez en cuando te pase un cliente. O viceversa.
Gestiona todos tus leads mediante una estrategia CRM
Ya tienes tu landing page y has puesto en marcha diferentes acciones de marketing y están empezado a llamarte o entrarte leads. ¿Y ahora qué? Ahora hay que gestionar todos esos contactos. Uno de los errores más comunes es no gestionar correctamente los contactos previos a la apertura. Y una buena idea, sería registrar todos tus leads en tu software de gestión, ya que de esa manera podrás:
- Clasificar interesados por tamaño de trastero.
- Priorizar clientes con mayor intención de contratación.
- Automatizar recordatorios de apertura.
- Diseñar campañas de email marketing
- Hacer seguimiento comercial
Un buen CRM permite convertir el interés inicial en contratos reales mediante automatización comercial y seguimiento estructurado.
¿Prefieres abrir desde cero o facturando desde el primer día?
Una buena estrategia de preapertura en Self Storage puede marcar la diferencia entre abrir con ocupación desde el primer día o empezar desde cero. La combinación de marketing, captación estructurada y gestión profesional del CRM permite transformar el interés inicial en clientes reales y asegurar una apertura exitosa.
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